AGBs

 

1. Lieferungen und Leistungen

Allen Lieferungen und Leistungen der Firma Highrocks aufgrund vonOnlinebestellungen über das Internet oder andere Onlinedienste liegen dieseGeschäftsbedingungen zugrunde.

Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichenZustimmung von Highrocks sowie der Schriftform; dies gilt auch für eineAbbedingungen des Schriftformerfordernisses.

2. Angebotsvorbehalt

Sämtliche Angebote, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per Telefax,Internet, E-Mail oder in sonstiger Weise erteilt werden, sind für Highrockserst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw. die Ware zurAuslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt wurde.

Highrocks behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wennsich nach Vertragsschluss herausstellt, dass das Angebot Irrtümer bzw. Fehlerenthält oder die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendesDeckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kundeunverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kundenwerden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen Highrocks sind ausgeschlossen.

3. Lieferzeiten und Stornierungen

Highrocks wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeitenpünktlich einhalten. Werden diese unzumutbar überschritten, so hat der Kundedas Recht seine Bestellung rückgängig zu machen. Sollte der Käufer in diesemFall seine Bestellung aufrecht erhalten , ist die Bestellung verbindlich.Sollten sich die Preise innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhöhen, bzw. dieLieferzeit weiter verlängern kann der Käufer von seiner Bestellungzurücktreten. Schadenersatz wegen Nichterfüllung kann vom Käufer grundsätzlichnicht verlangt werden.

4. Gefahrenübergang und Transportschäden

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmerübergeben worden ist und das Lager verlassen hat. Dies gilt auch dann, wennHighrocks die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegenTransportschäden und äußerlicher Schäden an der Transportverpackung hat derKunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. FürSchäden an Geräten, die durch den Transport entstanden sind und "nicht"beim Transportunternehmer geltend gemacht wurden, besteht kein Rückgaberecht!

5. Beanstandungen

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen undMengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungenfeststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nachErhalt der Ware schriftlich oder per eMail anzumelden. Die Gewährleistungsfristdurch Highrocks beträgt 36 Monate ab Erhalt der Ware. Bei berechtigtenBeanstandungen wird Highrocks Fehlmengen nachliefern und im übrigen unterVorbehalt des Ausschlusses nach

ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einenPreisnachlaß einräumen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweiteErsatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oderMinderung zu. Die Gewährleistung für Mängel bei Geräten ist auf Nachbesserungbeschränkt.

6. Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Der Käufer muß das Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens. Highrocks beauftragt auf eigene Kosten einen Paketservice zur Abholung der Rückgabe. Vom Käufer unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen. B-Ware, DEMO Ware und Ausverkaufsware mit Sonderpreis sind ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen. Dies ist mit der Zahlung der Rechnung vom Käufer akzeptiert.

7. Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungenzurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile)herauszugeben. Bei Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf derenPrüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführenist. Es kann nur der Kaufpreis zurück erstattet werden. Aufwendungen für denTransport, wie Fracht oder Porto, können nicht erstattet werden. Im Übrigenkönnen Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware während der 4Wochen nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, wasderen Wert beeinträchtigt.

8. Finanziertes Geschäft

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und machen Sie von IhremRückgaberecht Gebrauch, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehrgebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies istinsbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Darlehensgeber sind oder wennsich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkungbedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder derRückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklungnicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten.

9. Computerprogramme

Computerprogramme wurden sorgfältig erstellt und geprüft. Nach dem Stand derTechnik ist es nicht möglich, Software zu erstellen, die in allen denkbarenSystem- und Anwendungsumgebungen fehlerfrei abläuft. Highrocks gewährleistetjedoch ein Programm welches im Sinne der Programmbeschreibung brauchbar ist.Die Musik-Mühle leistet Gewähr dafür, daß der Datenträger bei der Übergabe bzw.Versendung keine Material und/oder Herstellungsfehler hat.

Sollte ein Datenträger gleichwohl fehlerhaft sein, wird er von der Musik-Mühlewährend einer sechsmonatigen Gewährleistungsfrist umgetauscht. DieGewährleistungsfrist beginnt mit der Übergabe der Ware. Wird ein Mangel imvorgenannten Sinne nicht in angemessener Zeit durch Umtausch beseitigt, kannder Käufer nach seiner Wahl Wandlung oder Minderung verlangen. Eineweitergehende Gewährleistung ist aus technischen Gründen ausgeschlossen.Insbesondere übernimmt Highrocks keine Gewähr dafür, daß die Programmfunktionenden Anforderungen des Käufers genügen oder mit Komponenten in der speziellenKonfiguration beim Käufer zusammenarbeiten.

Auch übernimmt Highrocks keine Gewähr für die Auswahl, die Installation und dieNutzung sowie die damit beabsichtigten Ergebnisse der Software.

Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen für Folgen, die durch vorgenommeneÄnderungen des Käufers oder eines Dritten an der Ware oder durch unsachgemäßeBehandlung oder Fehlbedienung der Ware entstanden sind. Highrocks haftet inkeinem Fall für Datenverlust.

10. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zum Ausgleich im Eigentum von Highrocks. DerEigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen, die Highrocksgegen den Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufgegenstand, z. B. aufgrund vonReparaturen sowie sonstigen Leistungen, nachträglich erwirbt. Während der Dauerdes Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauchdes Kaufgegenstandes berechtigt, solange er seinen Verpflichtungen aus demEigentumsvorbehalt und seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindungfristgerecht nachkommt. Soweit Computerprogramme zum Lieferumfang gehören, wirddem Käufer

grundsätzlich ein einfaches unbefristetes Recht zum Laden und Ablaufenlassendes Programmes sowie zur Erstellung einer Sicherungskopie gewährt, soweit sichaus den Lizenzbedingungen des betreffenden Programms nichts abweichendesergibt.

Der Kunde ist verpflichtet Highrocks alle im Rahmen einer Rechteverfolgung ausvereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.

11. Datenschutz

Highrocks ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichenpersonenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt undnicht an Dritte weitergegeben!

12. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Käufers

Erfüllungsort ist der Wohnsitz des Käufers

13. Abschlussbestimmung

Sollten einzelne dieser Bestimmungen - gleich aus welchem Grund - nicht zurAnwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungennicht berührt.

 

 

1. In respect to business relations of all types between the Company Highrocks-Music and its customers, the following General Terms and Conditions of Business hold true in their legally valid versions, respectively. Divergent conditions or general business practices of the customer have no legal validity unless a written agreement has been negotiated elsewhere.

2. All offers – whether they be transacted by telephone, telefax, Internet, e-mail or in any other form – only become legally binding for the Company Highrocks-Music if they have been conCompanyed in writing, or if the goods have been delivered and/or an invoice has been delivered.

3. The Company Highrocks-Music reserves the right to deny the promised service subsequent to determining that the goods are no longer available, both 1) after contractual settlement and 2) although a corresponding hedging transaction has been concluded. In such a case, the customer will be notified immediately. All reciprocations and considerations of any kind provided by the customer beforehand will be reimbursed without delay. It is then excluded that futher legal claims be raised by the customer against the Company Highrocks-Music.

 

1. Delivery occurs at the customer's own risk. As soon as the goods have been entrusted to a transportation company by the Company Highrocks-Music, the risk automatically transfers to the customer. This also holds true for partial deliveries. The delivery is sent to the delivery address indicated by the customer. Should the customer be a „consumer“ in the sense defined by § 13 German Civil Code [Buergerliches Gesetzbuch/BGB], the danger of accidental perishability or the accidental ruination of the purchased goods – even in the event of a „sale to destination“ - first becomes the legal responsibility of the customer after the goods have been delivered. The same holds in respect to the delivery, should the customer receive the goods belatedly.

2. All prices are in cash, including value-added tax/sales tax, as well as other ensuing charges for packaging, handling and transportation.

3. The goods should be examined immediately after delivery by the customer or an authorized individual to detect any transportation damages. Detectible transportation damages are to be reported without delay in written form. Packaging damages are to be conCompanyed in written form by the transportation company upon delivery.

4. In general, any information concerning delivery dates is not legally binding, unless a definite date of delivery has been set in writing.

5. Claims for damages against the Company Highrocks-Music arising from non-fulfilment of contract or delay are excluded to the extent neither premeditation nor gross negligence can be established.

 

1. The customer has the possibility to return all articles from our current assortment without reason and within 14 days, The customer is a „consumer“ in the sense defined by § 13 German Civil Code [Buergerliches Gesetzbuch/BGB]. This only holds true for sales contracts under delivery conditions or by indirect means (telecommunications) in accordance with § 312b German Civil Code [Fernabsatzgesetz]. The goods must be returned to the Company Highrocks-Music in orderly condition, without signs of wear and exempted from all third party claims. Punctual return is sufficient in order to satisfy legal deadlines.

2. Rights of refund exist when ordering media packaged in transparent film or sealed media such as CDs, audio cassettes, videos, DVDs, as well as newspapers and software, only when the respective goods have been returned in the original sealed packaging or with an undamaged seal. B-Stock, Sold Out and Demo Ware is excluded from the exchange and repayment of the purchase-amount

3. Rights of refund can only be exercised through the return of the goods, unless it is not possible to send the goods as a package. The refund deadline begins with the reception of the delivery by the customer.

4. Rights of return are to be considered forfeited if the goods have been manufactured according to the order of the customer.

5. Should the customer make use of refund rights, the Company Highrocks-Music has the right to demand an appropriate compensatory payment for the period of time during which the goods remained in possession of the customer.

6. Furthermore, customers exercising their rights of refund must compensate the Company Highrocks-Music for any diminishment in value or for the complete value of the goods, to the extent the customer was not able to return the goods in orderly condition, as the customer is responsible for the ruination, perishability or other deficiency of the delivered wares. This does not hold true in respect to the ruination of goods whose damaged condition was caused exclusively by a standard examination, as would have been possible in a normal shop. Moreover, the duty of value compensation can be avoided by not making use of the article as the proper owner would, and by refraining from any acitivity which would reduce the value of the article.

7. The returned goods are to be sent to:

Highrocks-Music, Andreas Erhardt, Scherneggerstrasse 23 D-78355 Hohenfels (Germany)

In the period of your 14 Day - Musikhaus Highrocks-Music is not liable to return any shipping costs to customers outside of Germany.

 

1. Defects or other damages owing to faulty or inappropriate handling, unsuitable packaging or shipment, the use of inappropriate accessories or an alteration of the original components by the customer or by a third party not authorized by the Company Highrocks-Music, are not protected by warranty.

2. Naturally occurring signs of wear are equally excluded from warranty protection.

3. Should the customer accept the goods or commissioned wares despite prior knowledge of deficiencies, warranty rights only exist to the extent described below, if the customer reserves these rights expressly and in written form directly after having received the delivery.

4. Warranty claims arising from transportation damages may only be enforced by the customer if the formalities in accordance with § 2, numeral 3 have been fulfilled. This in turn does not hold true if the customer is a „consumer“ in the sense defined by § 13 German Civil Code [Buergerliches Gesetzbuch/BGB].

5. The warranty period extends to 24 months for new articles. The period begins subsequent to the passage of risk in accordance with German Law.The warranty period extends to 12 months for used articles. If the customer is a „businessman, businesswoman or entrepreneur“ in the sense defined by § 14 German Civil Code [Buergerliches Gesetzbuch/BGB], the warranty period for new articles extends to 12 months and to six months for used articles following the passage of risk.

6. Otherwise, warranty formalities are carried out in congruence with the usual legal regulations.

7. The Company Highrocks-Music is liable for damages arising from other causes than the detriment to life, body and health only to the extent these have their basis in a premeditated act, gross negligence or the culpable violation of a fundamental contractual obligation on the part of the Company Highrocks-Music or its legal proxies (e.g. its delivery service partners). Liability for compensation claims above and beyond this are excluded. The legal stipulations of German product liability laws have no application in such cases. Should a fundamental contractual obligation indeed be violated in a negligent manner, the liability of the Company Highrocks-Music is limited to foreseeable damages alone.

 

In addition to warranty services prescribed by law, the Company Highrocks-Music also provides a three-year guarantee defined by the following regulations:

1. The Company Highrocks-Music provides a guarantee for all damages arising during the guarantee period, provided that such damages were caused by a material deficiency or manufacturing error.

2. Excluded from the guarantee are:

- products with defects arising from normal usage or from other effects of wear caused by the latter, as well as

- product defects caused by insufficient attention to the technical instructions for use, by the inappropriate use of the article, or due to atypical environmental conditions, operating conditions foreign and inappropriate to the article, excessive implementation of the article, inadequate maintenace or insufficient care;

- product defects caused by the utilisation of accessories, supplementary or replacement parts which are not original components of the article;

- products which have themselves been altered or supplemented as a whole;

- minor deviations from the normal state of the purchased article which are not significant in respect to the value or utility of the article;

In the event the Company Highrocks-Music is able to substantiate greater damages caused by delay, the Company reserves the right to raise corresponding legal claims.

3. Product defects which should receive guarantee protection – as determined by the Company Highrocks-Music – are to be corrected in the following way: The defective article will either be repaired free of charge as decided by the Company Highrocks-Music, or the defective article will be replaced by a fully functional equivalent (in some cases a later version). Products and product parts which have been replaced become the property of the Company Highrocks-Music.

4. Guarantee claims must be raised within the official guarantee period. For this purpose, the product in question should be returned to the Company Highrocks-Music with the original invoice.

5. Claims other than those named in these guarantee conditions – concerning the correction or compensation of product defects - are not covered by this guarantee.

6. The provision of guarantee services neither prolongs nor renews the guarantee period for the article in question.

 

1. Invoices sent by the Company Highrocks-Music – as long as no agreements of a divergent nature have been set in writing – are to be paid in full without delay.

2. Should the customer be in arrears in respect to paying the designated purchase price, interest is to be paid on the sum of the purchase price at a value of five percentage points above the standard German interest rate for the period of delinquency. In the event the Company Highrocks-Music is in a position to substantiate greater damages caused by delay, the Company reserves the right to raise corresponding legal claims.

 

1. Until all payment responsibilities have been fulfilled by the customer, including all subsidiary obligations which may have arisen, the delivered goods remain the legal property of the Company Highrocks-Music. In respect to contracts negotiated with consumers, cp. § 13 German Civil Code [Buergerliches Gesetzbuch/BGB], the Company Highrocks-Music reserves its right of property until the full remittance of the purchase price.

2. The customer is not authorized to tender the goods to third parties until the purchase price has been paid in full, or to take any other measures which would endanger the property of the Company Highrocks-Music. Already now, the customer has relinquished his/her future claims in deference to the acquiring party at the amount of the purchase price negotiated between the Company Highrocks-Music and the customer, including interest and any subsidiary demands to be brought against the Company Highrocks-Music. The Company Highrocks-Music accepts this relinquishment of rights.

 

1. Legal jurisidiction is exercised by the Federal Republic of Germany exclusively.

 

2. The place of execution for all services and products negotiated in business transactions with the Company Highrocks-Music is Hohenfels / Germany, i.e. to the extent the customer is a businessman or businesswoman, dealer, legal person from the public sector or special property of the public sector.

3. The exclusive place of jusrisdiction for any legal proceeedings against the Company Highrocks-Music is Hohenfels / Germany. The same holds true for legal action taken by the Company Highrocks-Music against its customers, i.e. to the extent the customer is a businessman or businesswoman, dealer, legal person from the public sector or special property of the public sector.

 

  Should any of these individual contractual conditions – for which reasons whatsoever – not be legally enforceable, this does not mitigate the legal validity of the remaining agreements in any